2003年，阜新矿务局总医院随阜新矿务局改制更名为阜新矿业集团公司总医院。2003年是取得了抗击非典胜利的一年，在2002年收入5500万元的基础上又创新高，实现收入7111万元，比计划增收了1311万元，年门诊量达20多万人次，出院患者15180人，手术3407 例次，抢救重危患者3288人次，手术成功率达到95%。实现了全年的安全医疗的目标。
阜新矿业集团总医院病房门诊全部实现计算机网络化管理，并且在我市率先实现了医疗保险联网工作，第一家成功开通医学检验数据网络传输系统（LIS系统），实现了经济效益和社会效益双丰收。
2003年，阜新矿业集团总医院深入贯彻以病人为中心，依靠科技创新，诚信务实的经营理念，以安全医疗为服务的质量保证，年初同各科室签订了安全医疗责任状，不断提升安全医疗的管理能级，认真贯彻执行国家和省市卫生行政管理部门颁布的各种医疗安全的政策性法规及条例。严格把好医疗行为准入制度，持证行医、依法行医，定期开展医学技能考试，竞赛等方面的工作，不断促进医护人员的学习积极性。进一步加强了急诊、急救管理，保障了急诊的绿色通道的畅通无阻。
阜新矿业集团总医院全年接治急诊患者15363人，坚持首诊负责制、三级医师查房、医疗文件的书写等方面的工作。组织全院医护人员的业务讲座24次， 2003年为全院各病房都配备了多参数监护仪、输液泵等诊断、治疗设备使诊疗水平跃上了一个新的平台。
阜新矿业集团总医院医疗设备是一切医疗活动的物质基础和物质保障，在医疗市场日益激烈竞争的今天，谁先拥有了先进的医疗设备和高科技人才，谁就拥有了医疗市场，所以医院全年共投入了资金731余万元，医院的装备和环境建设整体水平大幅度提升，固定资产总值增加1472元。购入了具有国内领先水平的DR、DSA先进的数字化影像设备，为了环保的需要，医院忍痛将原来的激光相机换成没有环境污染的干式相机，更新了除颤监护仪、血球计数仪，购置了彩超工作站，扩添了血液透析机等。
12月7日阜新矿业集团总医院率先开展了阜新市第一例冠状动脉造影术，填补了我市在心血管诊断领域的空白，药剂管理中心依靠计算机管理的手段，进行科学的用药管理和指导，使患者来院就医就能得到科学、合理的用药指导，减轻病人不必要的负担和痛苦。组织全院护士长到省内的医学院校参观学习，学习了先进的管理理念，提升了管理水平。以整体化护理模式为核心，在全院推行了人文护理、心理护理、健康教育、把护士的时间还给病人等等的一系列措施，使得护理人员的精神面貌焕然一新，护理质量大幅度提高，拉近了医护、医患之间的距离。坚持全院护士轮换工作，使得全院护士的护理知识更加全面，视野更加开阔。统一制订护理岗位责任；统一制订护理标准；统一制订检查评比标准。护理队伍大专占42%，护理队伍的整体素质全面提高。
阜新矿业集团总医院为了更好的为广大患者提供先进、优质的医疗服务，总投资240万元的医院信息管理系统、医疗保险的网络化管理系统在我院率先启动，按照省新的物价表重新调整了医疗收费价格表，使医院的收费更加合理，公开、透明让老百姓来我院就诊放心2003年门诊的人均费用由2002年的62.5元降到58.2元，日均门诊量比去年增加了225人次，医疗保险患者3218人次，医保收入474万元。投资300多万元精心打造就医环境，在集团公司的大力支持下建成了省内一流的星级宾馆式的干部病房，目前整体绿化面积达到27400平方院内绿色覆盖达到了国家标准，顺利通过全国百姓放心医院绿色环境主题的评审和验收。
阜新矿业集团总医院始终坚持科技兴院的方针，今年有7项技术获市级科技进步奖，有60余篇论文在国家级杂志上发表，有9项技术申报科研立项。过去的一年可以说是我院科技进步年，医院的专业技术水平有了大幅度的提高。2003年累计开展新技术和各种术式50余项。今年迎来了我院恢复中国医科大学教学医院的第一批学员，带教的各位老师秉承了中国医大严谨的学术作风，在医大专家的指导下，创建了多个一流的学科，为医院今后的发展提供了强有力的后劲。
